TextBody

Làm thế nào để xây dựng hành trình trải nghiệm số tốt nhất cho các khách hàng của bạn

04/03/2024

Hiện nay, ngày càng có nhiều người tiêu dùng tìm kiếm các trải nghiệm quản lý thẻ và ưu tiên thanh toán kỹ thuật số (digital-first payment) một cách liền mạch hơn thông qua ứng dụng ngân hàng. Bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp giải pháp thẻ kỹ thuật số đáng tin cậy, các ngân hàng có thể phát hành một giải pháp “tương lai” có khả năng phát triển và mở rộng quy mô phù hợp với tổ chức của mình cũng như nhu cầu thị trường một cách rộng rãi hơn. Đồng thời, ứng dụng di động hiện tại của ngân hàng còn có thể kết hợp nhanh chóng và dễ dàng hơn với các chức năng cải tiến mới cùng các tính năng bảo mật nâng cao hơn.

 

Các tổ chức tài chính bây giờ có thể kích hoạt phương thức thanh toán Pay by Account của Mastercard thuộc Giải pháp số hóa thẻ - Digital Card Solution (DCS) của Entrust, cho phép các tổ chức tài chính trực tiếp số hóa các tài khoản của người dùng để mang lại trải nghiệm thanh toán liền mạch.

 

Với phương thức Pay by Account, người dùng có thể thanh toán dễ dàng tại bất kỳ cửa hàng nào chấp nhận hình thức thanh toán với thẻ MasterCard mà không cần phải phát hành thẻ hoặc sử dụng phương thức thanh toán bằng smart phone với các POS của Mastercard.

 

Là đối tác thanh toán kỹ thuật số của của chương trình Mastercard Engage, giải pháp Số hóa thẻ (DCS) của Entrust cung cấp những tính năng giúp các tổ chức tài chính ngân hàng dễ dàng tích hợp và triển khai các phương thức thanh toán kỹ thuật số đa dạng tùy theo nhu cầu của người dùng.

 

Ngoài các phương thức như Apple Pay, Google Pay..., phương thức Pay by Account - thanh toán bằng tài khoản của khách hàng có tính sáng tạo và mới mẻ đối với thị trường vì nó làm nhẹ bớt gánh nặng về đầu tư hệ thống phát hành thẻ các tổ chức tài chính, đặc biệt phù hợp đối với những tổ chức tài chính không tham gia phát hành thẻ (ví điện tử) hoặc chưa đáp ứng khả năng tokenization để phát hành thẻ kỹ thuật số.

 

Theo ông Tony Ball, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Tổng giám đốc – phụ trách mảng Phát hành thẻ ngay lập tức tại Entrust cho biết “Khách hàng đang tìm những trải nghiệm từ phương thức digital-first payment - phương thức dễ dàng và an toàn hơn. Những khách hàng cơ bản sử dụng tính năng ‘add card to wallet’ (thêm thẻ vào ví) của Entrust sẽ được nâng cao dịch vụ bằng một trong những giải pháp Số hóa thẻ hoàn chỉnh nhất trên thị trường. Với chuyên môn về thẻ kỹ thuật số cũng như khả năng kết nối với nhiều bộ xử lý và khả năng tích hợp trước Giải pháp số hóa thẻ của Entrust, các nhà phát hành có thể hưởng lợi từ việc tích hợp đơn giản hơn nữa, giúp rút ngắn thời gian đưa ra thị trường. Điều này mang lại nhiều lựa chọn kiểm soát và thanh toán hơn cho chủ thẻ, đồng thời giúp tăng cường việc sử dụng thẻ cho các ngân hàng.”

 

 

Để hiểu rõ hơn về Giải pháp số hóa thẻ (Digital Card Solution) và phương thức Pay by Account, Công ty cổ phần Tập đoàn MK (MK Group) và đối tác Entrust, Mỹ đã cùng nhau phối hợp và tổ chức sự kiện giới thiệu các Giải pháp thanh toán sáng tạo và xác thực bảo mật nâng cao dành cho các tổ chức tài chính ngân hàng tại Hà Nội vào ngày 12.03.2024 và tại Tp. Hồ Chí Minh vào ngày 14.03.2024 với các chia sẻ về:

  • Chức năng nâng cao bao gồm dịch vụ tự động đẩy thông tin tài khoản đã được mã hóa (automated push provisioning) đến ví của bên thứ ba bao gồm Apple Pay và Google Pay, nâng cao trải nghiệm thanh toán liền mạch cho người dùng.
  • Các tính năng quản lý thẻ như tokenization, cảnh báo và kiểm soát thẻ, hiển thị các thông tin mật của thẻ sẽ nâng cao chiến lược hỗ trợ thanh toán của các tổ chức ngân hàng
  • Việc triển khai đơn giản thông qua một bộ công cụ phát triển phần mềm di động duy nhất (the Entrust Digital Card Solution) cung cấp toàn bộ các chức năng cho chủ thẻ trong khi vẫn duy trì tính bảo mật

 

Bên cạnh đấy các chuyên gia của MK Group và Entrust cũng giới thiệu về các cách nâng cao hiệu suất các chương trình thẻ với giải pháp phát hành thẻ bằng Kiosk & thiết bị di động Portable của Entrust cũng như hỗ trợ các tổ chức tài chính ngân hàng đảm bảo tuân thủ Quyết định 2345/QĐ-NHNN với các giải pháp xác thực bảo mật và định danh của MK Group

 

Dựa trên các giải pháp tổng thể từ khâu định danh khách hàng, cá thể hóa & phát hành thẻ, cho tới các ứng dụng xác thực bảo mật người dùng của MK Group và Entrust, chúng tôi tin rằng các tổ chức tài chính ngân hàng sẽ có thêm những lựa chọn hữu ích giúp nâng tầm trải nghiệm thuận tiện cho người dùng, gia tăng tính bảo mật cho các hoạt động giao dịch thanh toán, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật an toàn giao dịch do các cơ quan Nhà nước ban hành.

 

Thông tin chi tiết về hội thảo xin vui lòng liên hệ:

Tại Hà Nội:

Chị Bùi Thị Như Quỳnh

Phòng kinh doanh | Mảng Tài chính - Ngân hàng

Tel: 098.793.5582

Email: quynhbtn@mksmart.com.vn

 

Tại Tp. Hồ Chí Minh

Chị Nguyễn Thị Tâm

Phòng kinh doanh | Mảng Tài chính - Ngân hàng

Tel: 0907.589.405

Email: tamnt@mksmart.com.vn

Về Entrust
Entrust giúp thế giới vận hành một cách an toàn nhờ công nghệ nhận dạng, thanh toán và bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy. Entrust hiểu rằng, người dùng cần và xứng đáng có được trải nghiệm liền mạch và an toàn, khi di chuyển quốc tế, mua sắm hàng hóa, truy cập các dịch vụ chính phủ điện tử hay đăng nhập vào mạng nội bộ doanh nghiệp. Entrust cung cấp những giải pháp xác thực bảo mật, cũng như các giải pháp phát hành thẻ định danh cá nhân – được coi là trái tim của những trải nghiệm nói trên. Với hơn 2,500 nhân viên cùng mạng lưới đối tác toàn cầu và khách hàng tại hơn 150 quốc gia, Entrust đã được các khách hàng và đối tác trên toàn cầu gửi trọn niềm tin. 

MK Group là đối tác cung cấp các giải pháp – thiết bị phát hành và cá thể hóa thẻ và bảo mật của Entrust tại khu vực Đông Dương gồm Việt Nam, Lào và Campuchia.