Mã PIN của thẻ ngân hàng là số định danh cá nhân (Personal Identified Number) được sử dụng để xác nhận thông tin người dùng. Chỉ khi nhập đúng mã PIN (mật khẩu thẻ) thì chủ thẻ mới có thể truy cập vào tài khoản thẻ nên nó có vai trò bậc nhất ngăn chặn kẻ khác cố tình đăng nhập vào tài khoản ngân hàng thông qua thẻ tín dụng (Credit) hoặc thẻ ghi nợ (Debit) hay ở Việt nam thường gọi là thẻ ATM.

Mã PIN thường được được in trên giấy than đặc biệt 3-4 lớp đặt trong phòng bì kín cùng thẻ ngân hàng đảm bảo bí mật gửi cho chủ thẻ khi bóc ra mới biết mã PIN thẻ của mình.

Đây là giải pháp lý tưởng cho các tổ chức tài chính ngân hàng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng nhờ việc bắt kịp xu hướng sử dụng điện thoại thông minh, đồng thời cung cấp cho chủ thẻ các phương thức nhanh chóng, tiện lợi, dễ dàng cài đặt và sử dụng, qua đó khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ số (Digital) của ngân hàng.

Chủ thẻ có thể tùy ý lựa chọn cách nhận ePIN theo nhu cầu:

• Gửi tin nhắn SMS
• Qua web portal MK cung cấp
• Qua thư thoại IVR
• Kích hoạt qua một website đặc biệt
• Từ dịch vụ Banking Internet của Khách hàng
• Trong ứng dụng điện thoại

Ưu điểm của giải pháp ePIN:

• Ngân hàng tiết kiệm chi phí chuẩn bị cơ sở vật chất, giấy in, phong bì, máy in và phí duy trì cho bên thứ 3 như bưu điện
• Ngân hàng có thể triển khai dễ dàng trên diện rộng đến toàn bộ đối tượng khách hàng của mình trong một thời gian ngắn với chi phí thấp
• Chi phí Ngân hàng chỉ cần chi trả để duy trì hệ thống vận hành giải pháp PIN điện tử
• Đơn giản hóa việc kết hợp những hệ thống của Ngân hàng và sự thích ứng theo quy định và quy trình làm việc
• Độ bảo mật cao tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS